عملکرد تیم مشتری یار در آذربایجان غربی
برگزاری جلسه ارزیابی تیم مشتری یار برای ارتقاء کیفیت خدمات مشتریان در استان آذربایجان غربی
.جلسه‌ای با حضور مدیران و کارشناسان پروژه مشتری‌یار در استان آذربایجان غربی برای ارزیابی عملکرد و ارائه راهکارهای بهبود خدمات به مشتریان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت چابک تجارت آسیا، با هدف ارزیابی عملکرد کارشناسان مشتری‌یار در استان آذربایجان غربی، جلسه‌ای تخصصی با حضور مدیر شعب استان آذربایجان‌غربی بانک تجارت، نجیب فر کارشناس ارشد روابط عمومی ( مسئول اجرایی و نظارتی پروژه در استان )و کارشناسان بازاریابی استان، روشنک بهرامی مدیر پروژه مشتری‌یار و کارشناسان مشتری‌یار از شهرهای مختلف استان در فضایی تعاملی برگزار شد.
در این نشست، عملکرد تیم‌های بازاریابی در حوزه خدمات مشتریان به‌طور دقیق بررسی شد و بر اهمیت ارائه راهکارهای عملی برای ارتقاء کیفیت تعامل با مشتریان و بهبود فرآیندهای اجرایی تأکید گردید. کارشناسان حاضر، ضمن ارائه گزارش عملکرد خود، به بررسی چالش‌ها، فرصت‌ها و راهکارهای توسعه پروژه پرداختند.
همزمان با این جلسه، بازدیدهای میدانی از شعب مختلف استان، از جمله شهرستان خوی، انجام شد. هدف از این بازدیدها، ارزیابی عینی فعالیت‌ها، شناسایی نقاط قوت و دریافت بازخورد مستقیم از محیط‌های عملیاتی بود. حضور مدیران بانک تجارت و شرکت چابک تجارت آسیا در شعب، امکان بررسی دقیق‌تر عملکرد کارشناسان و اتخاذ تصمیمات مؤثر برای بهبود ارائه خدمات به مشتریان را فراهم ساخت.
در پایان جلسه، جمع‌بندی درباره اجرای طرح‌های بازاریابی توسط کارشناسان استانی و ارائه راهکارهای افزایش بهره‌وری و اثربخشی مطرح شد. این جلسه بخشی از برنامه‌های مستمر شرکت چابک تجارت آسیا در راستای بهینه‌سازی عملکرد و ارتقاء رضایت مشتریان در پروژه مشتری‌یار به‌شمار می‌رود.